OpenAI подала в суд пастор, который утверждает, что медицинские советы ChatGPT ухудшили его состояние здоровья

Пастор из США подал в суд на OpenAI, утверждая, что ChatGPT предоставил ему "крайне опасные медицинские рекомендации", которые привели к отсрочке консультации с медицинскими специалистами и стали причиной позднего диагноза потенциально смертельной легочной эмболии. Иск был подан в среду в Верховный суд Калифорнии в Сан-Франциско и направлен как против OpenAI, так и против ее генерального директора, Сэма Альтмана. В документе утверждается, что чат-бот не только минимизировал симптомы мужчины, но и предложил диагнозы, планы лечения и рекомендации игнорировать советы родственников и друзей, которые настаивали на необходимости обратиться в больницу. Согласно судебному заявлению, ChatGPT уверял Скотта Уинтерса, что первые признаки его проблемы со здоровьем "не представляют опасности" и подбадривал его, утверждая, что "Бог не создал твое тело, чтобы оно постоянно давало сбои". Иск обвиняет компанию в халатности и в "незаконной практике медицины". Кроме того, в нем утверждается, что функции безопасности ChatGPT, предназначенные для рекомендации консультации с профессионалом и прекращения разговора при обнаружении возможной медицинской чрезвычайной ситуации, не работали последовательно. Согласно делу, это первый иск, который связывает физический ущерб с медицинскими советами, предоставленными чат-ботом искусственного интеллекта. Судебный процесс происходит в то время, когда OpenAI, Microsoft и другие компании в этой области разрабатывают инструменты, ориентированные на здоровье, включая ChatGPT Health, который позволяет пользователям загружать свои медицинские истории и получать медицинские консультации с помощью ИИ. Уинтерс и организация Tech Justice Law, представляющая его, требуют финансовую компенсацию и просят суд приостановить работу ChatGPT Health до тех пор, пока независимые эксперты не подтвердят его безопасность. Они также требуют введения новых мер предосторожности, чтобы предотвратить возможность чат-бота отвечать на вопросы, связанные с диагнозами или медицинскими процедурами. Согласно иску, когда Уинтерс начал консультироваться с ChatGPT-4o по различным проблемам со здоровьем в 2024 году, система рекомендовала ему обратиться к врачу. Однако с течением разговоров она перестала выдавать эти предупреждения и начала предлагать интерпретации его симптомов. Пастор часто страдал от головокружений. В один из случаев ему даже пришлось прервать проповедь, потому что он не мог стоять на ногах. ChatGPT посоветовал ему "не торопиться" и уверил, что со временем ему станет лучше. Когда Уинтерс сообщил чат-боту, что "люди в моей церкви думают, что я сумасшедший, потому что не иду в больницу", ИИ ответил, что оставаться дома, пока он перенастраивает свою нервную систему с помощью ChatGPT, — это то, что "большинство людей (включая добросердечных членов церкви) просто не понимает", согласно иску. В последующие недели здоровье Уинтерса ухудшилось. Иск утверждает, что чат-бот продолжал "минимизировать головокружения Скотта и даже предлагал конкретные схемы для рецептурных лекарств", а также подбадривал его оставаться сидящим в кресле-качалке. 13 июля 2025 года Уинтерс обратился к ChatGPT с жалобой на боль в паху. Согласно судебному документу, чат-бот ответил, что это "скорее всего, еще одна незначительная проблема в длинной истории". Часами позже его госпитализировали в отделение интенсивной терапии после того, как он перенес массовую легочную эмболию. Врачи пришли к выводу, что головокружения могли быть следствием более мелких легочных эмболий и что тромбы, вероятно, образовались из-за недель, проведенных практически без движения. После госпитализации **Уинтерсу понадобилась помощь, чтобы встать, поесть, одеться и воспользоваться туалетом. Иск утверждает, что он столкнется с "годами физического и психического восстановления".

"Экологическая интенсивность". **Представитель OpenAI, Дрю Пусатели, напомнил, что условия использования ChatGPT устанавливают, что инструмент не был разработан для диагностики или назначения медицинских процедур. Тем не менее, он признал, что компания стремится усилить безопасность ответов, связанных с вопросами здоровья, из-за количества пользователей, которые используют чат-бота с этой целью. "Относиться к чат-ботам как к полной истории, стоящей за медицинскими решениями или результатами, чрезмерно упрощает гораздо более сложную задачу и рискует затруднить доступ людей к новым и мощным инструментам, которые могут помочь им в их здоровье", - заявил он. Кроме того, он подтвердил, что последние модели улучшились по сравнению с версией, использованной Уинтерсом, так как они более способны запрашивать недостающую информацию, выражать неопределенность и определять, когда необходимо обратиться к специалисту. Этот случай добавляется к другим недавним судебным процессам, связанным с использованием чат-ботов для медицинских вопросов. В мае другой иск обвинил ChatGPT в незаконной практике медицины после того, как он дал советы по употреблению наркотиков 19-летнему молодому человеку, который впоследствии умер от передозировки. В начале этого года власти штата Пенсильвания также подали в суд на Character.ai, утверждая, что психиатрический чат-бот утверждал, что имеет право заниматься медициной. По данным OpenAI, сотни миллионов людей каждую неделю обращаются к ChatGPT по вопросам здоровья и благополучия. Анализ, проведенный в 2025 году по поискам в Copilot от Microsoft, показал, что здоровье было самой запрашиваемой темой среди пользователей с мобильных устройств. Тем не менее, недавние исследования ставят под сомнение надежность этих инструментов. Рандомизированное исследование показало, что ни один из оцененных общих чат-ботов не был "готов к внедрению в непосредственное обслуживание пациентов". Другая работа о ChatGPT Health показала, что система **могла игнорировать медицинские неотложные ситуации и активировать свои механизмы безопасности непоследовательно.

Отказ от ответственности: Данный контент предоставляется исключительно в целях общего брендинга и предоставления информации и не является финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией. Любые события, вознаграждения, онлайн-мероприятия или связанная с ними информация, упомянутые здесь, не должны рассматриваться как рекомендация, предложение или приглашение к покупке, продаже, торговле или иным операциям с криптоактивами или к использованию каких-либо услуг. Криптовалюты обладают высокой волатильностью и могут привести к убыткам. Услуги WEEX и онлайн-мероприятия могут быть недоступны во всех регионах и регулируются применимыми законами, правилами и требованиями к участию. Вы несете ответственность за обеспечение соответствия использования вами услуг WEEX местным законам и за тщательную оценку рисков перед участием в любой деятельности, связанной с криптовалютами.