1. تگ/ممو چیست؟
در انتقالهای ارز دیجیتال، تگ یا ممو رشتهای از اعداد یا حروف است که برای شناسایی یک حساب خاص در شبکههای بلاکچین خاص استفاده میشود.
برای برخی داراییها و شبکهها، پلتفرمها ممکن است از یک آدرس مشترک برای چندین کاربر استفاده کنند. در این موارد، تگ/ممو برای تشخیص گیرنده واقعی الزامی است.
اگر صفحهای تگ/ممو را نمایش میدهد و شما آن را خالی بگذارید یا اشتباه وارد کنید، ممکن است وجوه شما با تأخیر مواجه شده یا حتی گم شوند. همیشه صفحه WEEX و پلتفرم گیرنده را بررسی کنید تا تأیید کنید که آیا به تگ/ممو نیاز است یا خیر.
2. چه زمانی تگ/ممو مورد نیاز است؟
- واریز به WEEX:
هنگام واریز وجوه از یک پلتفرم یا کیف پول دیگر به WEEX، صفحه واریز WEEX را بررسی کنید. اگر تگ/ممو را در کنار آدرس واریز مشاهده کردید، باید آن را در جزئیات انتقال در پلتفرم فرستنده وارد کنید.
- برداشت از WEEX:
هنگام برداشت از WEEX به یک پلتفرم یا کیف پول دیگر، اگر پلتفرم گیرنده تگ/ممو را به همراه آدرس ارائه میدهد، باید آن را در صفحه درخواست برداشت WEEX وارد کنید.
3. توکنها و شبکههایی که نیاز به تگ/ممو دارند
توکنهای زیر معمولاً هنگام تراکنش در شبکههای مربوطه خود به تگ/ممو نیاز دارند. (توجه: این لیست فقط برای مرجع است. همیشه به الزامات لحظهای که در صفحه واریز/برداشت شما نشان داده شده است، مراجعه کنید.)
| شبکه | توکن |
| TON | PGC |
| TON | DOGS |
| TON | NOT |
| TON | CATI |
| TON | USDT |
| TON | HOLDER |
| TON | PYBOBO |
| XRP | XRP |
| XLM | XLM |
| ATOM | ATOM |
| TON | TON |
| HBAR | HBAR |
| TIA | TIA |
| MANTRA | MANTRA |
| LUNC | LUNC |
4. راهنمای گامبهگام
① واریز به WEEX:
قبل از ارسال وجوه از یک پلتفرم یا کیف پول دیگر، موارد زیر را در صفحه واریز WEEX بررسی کنید:
- توکن
- شبکه
- آدرس واریز
- تگ/ممو (در صورت نمایش)
قبل از شروع انتقال، اطمینان حاصل کنید که:
- توکن مطابقت دارد
- شبکه مطابقت دارد
- آدرس صحیح است
- تگ/ممو صحیح است
- آدرس و تگ/ممو از یک صفحه هستند
② برداشت از WEEX:
قبل از ثبت برداشت در WEEX، به صفحه واریز پلتفرم گیرنده بروید و تأیید کنید:
- توکن
- شبکه
- آدرس گیرنده
- تگ/ممو (در صورت نمایش)
قبل از ثبت درخواست برداشت، اطمینان حاصل کنید که:
- توکن مطابقت دارد
- شبکه مطابقت دارد
- آدرس صحیح است
- تگ/ممو صحیح است
- آدرس و تگ/ممو از یک صفحه هستند
5. اطلاعیه ریسک
اگر تگ/ممو مورد نیاز باشد اما فراموش شود، اشتباه وارد شود یا منقضی شده باشد، ممکن است با موارد زیر مواجه شوید:
- تراکنش در شبکه موفق است، اما وجوه واریز نمیشوند
- پلتفرم نمیتواند حساب گیرنده را شناسایی کند
- وجوه نمیتوانند بهطور خودکار واریز شوند
- ممکن است نیاز باشد برای بازیابی دستی، درخواست پشتیبانی ثبت کنید
توجه: اینکه آیا بازیابی امکانپذیر است، چقدر طول میکشد و آیا هزینهای دارد، بستگی به قوانین پلتفرم و نتایج بررسی دارد.
سوالات متداول
1. چرا با وجود وارد کردن آدرس صحیح، وجوه من نرسیده است؟
تگ/ممو ممکن است گم شده یا اشتباه باشد. برای شبکههایی که از "آدرس مشترک" استفاده میکنند، آدرس بهتنهایی برای شناسایی حساب شما کافی نیست، بنابراین وجوه نمیتوانند بهطور خودکار واریز شوند.
2. آیا میتوانم خودم تگ/ممو وارد کنم؟
خیر. تگ/ممو باید دقیقاً با آدرس واریز مطابقت داشته باشد و باید مستقیماً از پلتفرم گیرنده کپی شود. تگ/ممو خود را نسازید، از اطلاعات قدیمی استفاده مجدد نکنید یا از تگ/ممو پلتفرم دیگری استفاده نکنید، زیرا این کار ممکن است باعث گم شدن یا واریز نشدن وجوه شما شود.
3. آیا باید برای هر توکن تگ/ممو وارد کنم؟
خیر. شما فقط زمانی باید تگ/ممو وارد کنید که بهوضوح در صفحه واریز یا برداشت نشان داده شده باشد (مانند "Tag"، "Memo"، "Destination Tag" یا "Identification Code"). اکثر شبکهها، مانند BTC (Bitcoin) و ERC20 (Ethereum)، معمولاً به آن نیاز ندارند.
سوددهها
