Caros utilizadores da WEEX,

1. [*Resolvido a 27 de setembro de 2023, 00:22 [UTC+8]: Resolvemos com sucesso todos os problemas. Otimizações técnicas em curso podem ainda causar mensagens de erro ocasionais de 'Network Exception'. A nossa equipa técnica está a trabalhar diligentemente para resolver isto totalmente. Obrigado pela sua paciência.

2. A WEEX mantém o seu compromisso com uma abordagem responsável. A compensação foi fornecida automaticamente aos utilizadores afetados nas categorias 'stop-loss', 'market(flash)' e 'liquidation' durante o período de 26/09/2023 23:27 a 27/09/2023 00:32. Obrigado pelo seu apoio à WEEX.

Descrição do Incidente:

A partir de 26/09/2023 23:27 [UTC+8], a exchange WEEX tem estado a tratar de um problema técnico. Compreendemos que isto possa ter causado inconvenientes e pedimos sinceras desculpas.

A nossa equipa técnica empenhou-se ao máximo para resolver o problema e restaurar um ambiente de negociação normal o mais rapidamente possível. Compreendemos as suas expectativas razoáveis relativamente à fiabilidade e estabilidade da nossa plataforma, e não pouparemos esforços para garantir que o problema seja resolvido e que sejam feitas mais melhorias.

Durante este período, recomendamos evitar operações de negociação críticas para mitigar riscos potenciais. Continuaremos a fornecer atualizações para o manter informado sobre o progresso na resolução do problema. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para fornecer apoio a qualquer momento.

Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e compreensão.

Atenciosamente,

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Obrigado pelo seu apoio à WEEX!

Equipa WEEX

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